一、三级安全培训：开启职场大门
2025年3月13日，校园里的冬雪还没融化，我们已经结束了铁路客运基础理论培训。十天后，我们带着行李来到了银川培训基地，那里的风沙和安全警示教育让人印象深刻。观看安全警示教育视频，授课老师以亲身经历讲述课程，每一次教学都让我们深刻认识到“安全无小事”。3月28日我们返回兰州车站，在为期三天的安全强化培训中，兰州车站站长用三十年的事故档案作为教材，党委书记用真实案例讲解“两纪一化”，为我们上了一堂生动的思政首课。他说“那些深夜抄写的规章制度，最终会变成保护生命的盔甲”。
二、跟岗实践：站台上的温暖课堂
记得初到兰州西站时，巨大的穹顶下的人群和闪烁的列车时刻表立刻点燃了我们的职业使命感。车间主任带我们走遍了12个应急通道，班组师傅一句一句地教我们怎么用“您好”“请稍等”的语调。记得第一次拿起对讲机组织K367次列车的旅客上下车时，扩音器里的声音因为紧张而颤抖，师傅轻轻拍了拍我的肩膀，让我镇定下来，“请按地标排队”的指令也变得有力起来。在综合服务中心的日子里，我们学会了用盲文时刻表为视障旅客引路，用三种语言服务解决外籍旅客的焦虑，更在看到老师傅给低血糖的乘客递上自己的早餐后明白——“人民铁路为人民”不只是口号，而是实实在在的温暖和关怀。
三、钢轨延伸处自有答案
“不是所有的坚持都会有结果，但总有一些坚持，能在冰封的土地里，开出十万朵蔷薇。”现在站在“马踏飞燕”服务台前，看着旅客脸上的笑容融入兰州牛肉面的香气，那些熬夜背规则的夜晚、磨破皮鞋的走路、被误解时的泪水，都变成了站台上更坚定的身影，我爱客运这份工作，想到被帮助的旅客脸上洋溢的笑容，我的心里成就感满满的。
四、梦想与责任：在铁路的脉络中成长
在铁路的脉络中，我逐渐领悟到，每一段铁轨都承载着无数人的梦想与责任。我们这些年轻的铁路人，肩上扛着的不仅是旅客的期待，更是对这份职业的热爱和对社会的承诺。在日复一日的跟岗实践中，我学会了如何在繁忙的站台上保持冷静，如何在紧急情况下迅速做出反应，每一次的实践都让我更加坚信，铁路是连接人与人之间最坚实的桥梁。
在兰州西站的每一个角落，我都能感受到铁路人的精神。他们用汗水浇灌着铁路的每一寸土地，用坚守诠释着责任的重量。我深知，这份工作不仅仅是一份收入，更是一份沉甸甸的使命。我将这份使命视为自己的荣耀，也作为不断前行的动力。
五、未来展望：在新时代的铁路线上奔跑
站在新时代的门槛上，我满怀憧憬地展望未来。铁路行业正迎来前所未有的发展机遇，而我有幸成为其中的一员。我梦想着有一天，能够站在更广阔的舞台上，用我的知识和汗水，为铁路事业的发展贡献自己的一份力量。我将不断学习新知识，掌握新技术，以更加专业的姿态，迎接每一个挑战。
习近平总书记说：“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成”。我明白，将来我们要接过前辈的接力棒，我们一定会用青春作为铁轨，用热情作为枕木，将“人民铁路为人民”的理念变成实际行动。我会珍惜这段实习时光，努力学习，积累经验，不辜负青春，不辜负美好的时光，在“人民铁路”的伟大篇章中，写下我们这一代人的注脚。新征程是充满光荣和梦想的远征，“没有捷径，唯有实干。”只要我坚持不懈地努力，一定能在铁路客运岗位上展现自己的光彩。我们的脚步不会停歇，我们的梦想不会褪色，让我们一起在新时代的征程中，书写属于我们的辉煌篇章。
（本篇专栏为我校22届优秀学子宿可可参加中国铁路兰州局有限公司“2+1”岗前培训实习经历）
